Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Questa policy spiega come Orange IT Services SA ("Orange ITS", "noi") tratta i dati personali raccolti tramite questo sito web, in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, con il GDPR.
Chi siamo
Orange IT Services SA, Corso San Gottardo 34, 6830 Chiasso, Svizzera. N. impresa CHE-274.020.172. Contatto: hello@orange-its.ch.
Dati che raccogliamo
Quando invii un modulo raccogliamo i dati che fornisci (nome, email, azienda, telefono, messaggio) insieme ai metadati tecnici usati per migliorare il nostro servizio e misurare l’efficacia del marketing: la pagina da cui è stato inviato il modulo, il referrer, i parametri di campagna UTM, gli identificatori di click pubblicitari, la lingua e le informazioni sul browser.
Perché li usiamo
Per rispondere alla tua richiesta, per fornire i nostri servizi e per capire quali canali ci portano richieste pertinenti, così da investire nel marketing in modo responsabile. Non vendiamo i tuoi dati.
Base giuridica
Il trattamento si basa sul tuo consenso (prestato quando invii il modulo) e sul nostro legittimo interesse a gestire e migliorare la nostra attività.
Conservazione
Conserviamo i dati delle richieste per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e a soddisfare gli obblighi di legge, dopodiché vengono cancellati o anonimizzati.
Agente di discovery privato
Se utilizzi una sessione di discovery su invito, trattiamo i dati del profilo forniti, la conversazione, i dati di utilizzo del modello, le versioni legali accettate e il contesto ricavato da un massimo di due pagine pubbliche del sito aziendale. Questi dati servono a fornire e proteggere la sessione e sono conservati fino a 90 giorni. Un riepilogo viene inviato al nostro team solo dopo il consenso esplicito a un contatto umano.
I tuoi diritti
Puoi richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione dei tuoi dati personali, e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a hello@orange-its.ch.
Cookie e analisi
Usiamo cookie essenziali di prima parte per il funzionamento del sito e, con il tuo consenso, strumenti di analisi e pubblicità di terze parti per misurare le performance. Indipendentemente dal consenso facoltativo, un identificatore di sessione di prima parte ci aiuta a comprendere la navigazione e l’attribuzione delle campagne. Conserviamo le pagine associate, il referrer, i parametri di campagna e l’indirizzo IP di origine per un massimo di 180 giorni sulla base del nostro legittimo interesse a gestire, proteggere e migliorare il sito. I log di accesso del server, inclusi gli indirizzi IP, possono essere conservati fino a un anno. I parametri di campagna possono inoltre essere memorizzati insieme a una richiesta. Conserviamo inoltre nella sessione i risultati dei controlli locali di automazione del browser e riepiloghi delle attività (tempo di visibilità, clic, profondità di scorrimento e presenza di interazioni con puntatore, tocco o tastiera). Non registriamo il testo digitato, le coordinate del puntatore o un identificatore di fingerprint del browser; questi controlli non inviano dati al fornitore di BotD.