Automatizza il lavoro che pesa sul tuo team
Automazioni mirate che si ripagano da sole. Prendiamo un processo costoso e ripetitivo e lo ricostruiamo con l’AI al centro — misurato sul KPI che ti sta a cuore.
- 24/7
- Operazioni sempre attive
- Minuti
- Tempo di ciclo, non giorni
- Guidato dai KPI
- Un ROI che si vede
Il costo nascosto del lavoro ripetitivo
Ogni processo manuale e ripetitivo è una tassa sul tuo team e un tetto alla tua crescita. L’AI elimina la tassa.
Spreco di tempo
Persone qualificate passano ore su task che un agente ben costruito gestisce in pochi secondi.
Incoerenza
Il lavoro manuale varia da persona a persona, per umore e per giornata — qualità e conformità ne risentono.
Tetto invalicabile
Crescere significa più personale, perché il processo non può scalare senza persone.
Come ottimizziamo un processo
Un ciclo rapido e mirato, dal collo di bottiglia più costoso a un risultato automatizzato e misurato.
Trova il collo di bottiglia
Scegliamo il processo con il miglior rapporto tra dolore e fattibilità.
Riprogetta con l’AI
Lo ricostruiamo in ottica AI-first, con checkpoint umani dove contano.
Integra
Si collega ai tuoi strumenti esistenti — CRM, ERP, store, sistema telefonico, casella di posta.
Misura il ROI
Tracciamo il KPI prima e dopo, così il valore è innegabile.
Casi d’uso reali
Un campione dei processi che riprogettiamo con l’AI al centro.
Agenti Voice AI (ElevenLabs)
Agenti vocali dal suono naturale che rispondono alle chiamate, qualificano i lead, fissano appuntamenti e gestiscono il supporto di routine 24/7 — in più lingue — e passano a una persona quando conta.
- Reception in entrata, FAQ e instradamento
- Promemoria in uscita, follow-up e sondaggi
- Prenotazione appuntamenti sincronizzata con il tuo calendario
- Voce multilingue e coerente con il brand con passaggio dal vivo a una persona
Scheduling intelligente dei processi
AI che ottimizza appuntamenti, turni, dispatch e allocazione delle risorse rispetto ai tuoi vincoli reali — riempiendo i vuoti, riducendo i tempi morti e i mancati appuntamenti.
- Scheduling e riprogrammazione consapevoli dei vincoli
- Ottimizzazione di forza lavoro e risorse
- Promemoria automatici per ridurre i mancati appuntamenti
- Ri-ottimizzazione in tempo reale quando i piani cambiano
Gestione dei cataloghi e-commerce
Automatizza la fatica del catalogo: genera e traduce i testi di prodotto, categorizza e tagga, arricchisce gli attributi, deduplica e mantiene sincronizzati i marketplace — alla scala del tuo numero di SKU.
- Descrizioni di prodotto generate e localizzate (EN/IT/FR/DE)
- Categorizzazione, tagging e arricchimento degli attributi automatici
- Tagging delle immagini e controlli di qualità
- Sincronizzazione con marketplace e PIM
Automazione di documenti e fatture
Trasforma caselle di posta piene di PDF in dati strutturati e validati. L’AI legge fatture, contratti e moduli, estrae i campi, li valida secondo le tue regole e li instrada per l’approvazione.
- Estrazione dati da fatture e ricevute (automazione AP)
- Parsing di contratti e moduli in campi strutturati
- Validazione rispetto alle regole di business e ai dati ERP
- Instradamento per l’approvazione e gestione delle eccezioni
Triage e risoluzione automatica del supporto
AI che legge ogni ticket ed email in arrivo, li classifica e li prioritizza, redige una risposta accurata e fondata e risolve quelli di routine — così gli operatori si concentrano su ciò che richiede una persona.
- Classificazione, instradamento e prioritizzazione automatici
- Bozze di risposta fondate sulla tua knowledge base
- Risoluzione automatica delle richieste di routine
- Rilevamento del sentiment e delle escalation
Domande frequenti
Quanto in fretta possiamo vedere i risultati?
Le automazioni mirate sono deliberatamente circoscritte per mostrare un impatto misurabile in tempi rapidi — spesso entro poche settimane da un progetto focalizzato.
Si integrerà con i nostri strumenti?
Sì — CRM, ERP, piattaforma e-commerce, sistema telefonico e casella di posta. L’integrazione fa parte dello sviluppo.
Come dimostrate il ROI?
Stabiliamo la baseline del KPI prima di iniziare e lo misuriamo dopo, così il valore è esplicito, non aneddotico.
Quale processo dovremmo automatizzare per primo?
Raccontaci il flusso di lavoro che pesa sul tuo team. Definiremo un’automazione e il ROI che la sostiene.