Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Diese Erklärung beschreibt, wie Orange IT Services SA ("Orange ITS", "wir") personenbezogene Daten verarbeitet, die über diese Website erhoben werden, im Einklang mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, wo anwendbar, der DSGVO.
Wer wir sind
Orange IT Services SA, Corso San Gottardo 34, 6830 Chiasso, Schweiz. Firmen-Nr. CHE-274.020.172. Kontakt: hello@orange-its.ch.
Welche Daten wir erheben
Wenn Sie ein Formular absenden, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Unternehmen, Telefon, Nachricht) zusammen mit technischen Metadaten, die der Verbesserung unseres Dienstes und der Messung der Marketing-Wirksamkeit dienen: die Seite, von der das Formular abgesendet wurde, Referrer, UTM-Kampagnenparameter, Anzeigen-Klick-Identifikatoren, Sprach- und Browser-Informationen.
Wofür wir sie nutzen
Um Ihre Anfrage zu beantworten, unsere Dienste zu erbringen und zu verstehen, welche Kanäle uns relevante Anfragen bringen, damit wir verantwortungsvoll in Marketing investieren können. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung (erteilt beim Absenden des Formulars) und unserem berechtigten Interesse am Betrieb und der Verbesserung unseres Geschäfts.
Aufbewahrung
Wir bewahren Anfragedaten so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Privater Discovery-Agent
Wenn Sie eine einladungsbasierte Discovery-Sitzung nutzen, verarbeiten wir die angegebenen Profildaten, das Gespräch, Modellnutzungsdaten, die akzeptierten Rechtsversionen und Kontext aus höchstens zwei öffentlichen Seiten der Unternehmenswebsite. Diese Daten dienen der Bereitstellung und Absicherung der Sitzung und werden bis zu 90 Tage gespeichert. Eine Zusammenfassung wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zu einer menschlichen Kontaktaufnahme an unser Team gesendet.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an hello@orange-its.ch widerrufen.
Cookies & Analyse
Wir verwenden notwendige First-Party-Cookies für den Betrieb der Website und, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Werbetools von Drittanbietern zur Leistungsmessung. Unabhängig von der optionalen Einwilligung hilft uns eine First-Party-Sitzungskennung, Navigation und Kampagnenzuordnung zu verstehen. Zugeordnete Seiten, Referrer, Kampagnenparameter und die Ursprungs-IP-Adresse speichern wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Betrieb, Schutz und an der Verbesserung der Website bis zu 180 Tage. Serverzugriffsprotokolle einschließlich IP-Adressen können bis zu einem Jahr aufbewahrt werden. Kampagnenparameter können außerdem mit einer Anfrage gespeichert werden. Wir speichern außerdem lokale Prüfergebnisse zur Browserautomatisierung und zusammengefasste Aktivitäten (sichtbare Zeit, Klicks, Scrolltiefe sowie ob Zeiger-, Touch- oder Tastaturinteraktionen stattgefunden haben) mit dieser Sitzung. Wir erfassen keine eingegebenen Texte, Zeigerkoordinaten oder Browser-Fingerprint-Kennung; diese Prüfungen senden keine Daten an den BotD-Anbieter.